Paola Pirri: In una situazione di difficoltà e di attrito all'interno di un'organizzazione qual è il ruolo di Risorse Umane? Andrea Lo Sasso: Il ruolo chiave di Risorse Umane è facilitare i rapporti interpersonali e costruire un ambiente positivo, fungendo da traduttore in situazioni di difficoltà. Deve essere traduttore delle esigenze, delle istanze, dei diversi stili di management che le persone interpretano nello svolgimento del proprio ruolo: una via di mezzo...

Lara Cesari: Andrea, chi è il manager coach, per te? Andrea Giovanardi: È una figura manageriale capace di condensare in sé la sintesi tra due estremi, il manager tradizionale, colui che gestisce la struttura per il raggiungimento degli obiettivi aziendali e il manager capace di aiutare le proprie risorse a metter a frutto e focalizzare le proprie competenze per migliorare anno dopo anno. Paola Pirri: Come lo fai? Andrea: osservo a fondo i...